Der Online-Konfigurator in der Unterhaltungselektronik
2006 ließ das Heilbronner Traditionsunternehmen Beyerdynamic seine Highend-Hifi-Kopfhörerserie DT bei Busse Design+Engineering überarbeiten und Gehäuse sowie Gestaltung einem kompletten Facelift unterziehen. Quasi nebenbei stellte der Mittelständler den gesamten Montageprozess von der Linien- auf die Inselfertigung um. Diese Änderung bringt es mit sich, dass nun eine Person eigenverantwortlich und kundenspezifisch einen Kopfhörer von der Erstmontage bis zum Versand bearbeiten kann.
Einhergehend mit den neuen Gehäusekonzepten und Fertigungsabläufen wurde eine webbasierte Individualisierungsplattform für die Endkunden erstellt, die Beyerdynamic Manufaktur. Hier kann der Kunde seinen individuellen Kopfhörer aus einer Vielzahl von Oberflächentexturen und -finishes für die verschiedenen Kopfhörerkomponenten – vom Lederband über die Metallteile bis zum Kunststoffgehäuse und Ohrpolster – zusammenstellen. Das damals nahezu einzigartige Konzept schlug voll ein – die auf universelle Massenproduktion ausgelegten Mitbewerber konnten dem lediglich ihre Standardprodukte entgegensetzen.
Mittlerweile, mehr als sieben Jahre später, bieten fast alle der aktuell angesagten Hersteller wie Beats, Isy und Skullcandy eine Vielzahl von vorindividualisierten Kopfhörern in den Massenmärkten und im Internet an. Der Online-Konfigurator hat also einen absoluten Trend gesetzt.